F.A.Q
Estas son algunas de las preguntas frecuentes
- Si no encontras el email de tu compra recordá revisar tu casilla de spam.
- Recordá que podés ingresar con tu usuario y en tu perfil, en la opción “Mis compras” vas a poder reenviarte el email de tu acceso.
Si continúas sin acceder a tu compra decinos cuál es el email con el que te registraste en nuestra web. Escribí a soporte@seekerparking.com
Para cambiar la patente de tu estadía podés hacerlo desde tu perfil en “Mis compras”, elegís la reserva y editas tu vehículo.
Ante dudas o consultas escribinos a soporte@seekerparking.com
Si faltan más de 12 horas para tu evento el reembolso se aplica automáticamente. Envíanos tu “Código de accesos único” a soporte@seekerparking.com para que podamos revisarlo.
- Recordá que tu reembolso NO SE APLICA si faltan menos de 12 horas para el show/evento.
- Recordá que tu reembolso puede tardar desde 48 horas a 21 días, dependiendo del banco emisor.
Contemplamos que el evento se pueda extender o retrasar. Podes ingresar 2 horas antes del evento y no te preocupes por la salida qué hay tolerancia.
Si faltan más de 12 horas para tu evento el reembolso se aplica automáticamente. Envíanos tu “Código de accesos único” a soporte@seekerparking.com para que podamos revisarlo.
- Recordá que tu reembolso puede tardar desde 48 horas a 21 días, dependiendo del banco emisor.
Tu reembolso se está realizando desde nuestro lado. Puede tardar desde 48 horas a 21 días, dependiendo del banco emisor.
Cualquier duda o consulta nos escribís a soporte@seekerparking.com sin dudarlo.
- Recordá que tu reembolso NO SE APLICA si faltan menos de 12 horas para el show/evento.
- Recordá que tu reembolso puede tardar desde 48 horas a 21 días, dependiendo del banco emisor.
Ante dudas o consultas envíanos tu “Código de accesos único” para que podamos revisarlo a soporte@seekerparking.com
- Recordá que toda la información de tu reserva se encuentra en el email de tu compra.
- También podés ingresar con tu usuario y en tu perfil, en la opción “Mis compras”, vas a poder ver tu estadía.
Cualquier duda o consulta escribinos a soporte@seekerparking.com
Nosotros no brindamos la ubicación final de las plazas de estacionamiento, por eso te pedimos que al llegar al estacionamiento adviertas tu situación al responsable para que pueda ubicarte de la mejor manera.
- Recordá que una vez realizada la reserva le garantizamos su lugar para estacionar al precio que pagó o le devolvemos su dinero.
- Lamentablemente nosotros no brindamos la ubicación final de las plazas de estacionamiento. Al llegar al estacionamiento los responsables te ubicarán de la mejor manera posible y de acuerdo a tus necesidades.
Cualquier duda o consulta escribinos a soporte@seekerparking.com
Lamentamos que tu evento se haya suspendido. Para solicitar la devolución de tu estadía, tenés que ingresar en tu perfil y en la sección “mis compras” hay un botón “solicitar reembolso”.
El reembolso, depende cómo hayas realizado el pago, puede ser instantáneo o tardar lo que tu banco disponga. Por lo general tarda entre 24hs a 21 días.
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Si tenés alguna otra duda o querés realizarnos otra consulta envianos un mensaje.
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